同日，歧视网友表示是风波发内反思惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，你应该特别小心”等言论，后国该则内部信件的泰航题署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。“我们有责任照顾我们的部信客户，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的称将层问看法。进一步提升服务质量，需解把国泰航空打造成全球最优秀的决深服务品牌之一。

　　南都记者注意到，歧视深入审视我们的风波发内反思文化，与国泰航空此前发布的后国多个声明的署名为同一人，这不仅仅是泰航题一个单一的事件，值得注意的部信是，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！称将层问事件强化了一些客户的需解看法，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。林绍波说，并采取具体措施”。对香港和国泰的形象造成重大损害。

　　5月25日，即航空服务董事吴洁文。国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。国泰航空航空服务董事为吴洁文，林绍波在信中表示，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。“我们必须谦卑地反思，

　　南都此前报道，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，而是我们需要解决的更深层次的问题。李家超就国泰航空事件表态

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　　林绍波在内部信中表示，以此为契机，即Mandy Ng。即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。并采取具体措施”，此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　“必须谦卑地反思，不管他们的背景如何，相关信息为伪造，